Obchodní podmínky e-shopu vanesaeshop.cz

1. Prodávající

Simona Komoňová
IČO: 76156087
Sídlo a provozovna: Kostelní 472, 696 62 Strážnice
Web: www.vanesaeshop.cz
E-mail: skomonova@seznam.cz

(dále jen „Prodávající“)

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.

Veškeré ceny uvedené na e-shopu jsou konečné. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží.

3. Platba

Kupující může využít následující způsoby platby:

• online platební kartou

• bankovním převodem

• dobírkou

• hotově při osobním odběru

Daňový doklad je zaslán elektronicky nebo předán při převzetí zboží.

4. Doprava a dodání

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců nebo je možné osobní převzetí v provozovně ve Strážnici.

Termín dodání je uveden u jednotlivých produktů nebo je zákazníkovi sdělen při potvrzení objednávky.

U čerstvých květin se může výsledné aranžmá mírně lišit od fotografií v závislosti na sezónní dostupnosti květin. Celkový vzhled a hodnota objednaného produktu budou vždy zachovány.

5. Reklamace

Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí.

Případné vady nebo poškození je nutné oznámit bez zbytečného odkladu na e-mail prodávajícího.

Reklamace budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy na dodávku zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby. Toto ustanovení se vztahuje zejména na řezané květiny, kytice, flower boxy a další čerstvé floristické výrobky.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy.

Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách vanesaeshop.cz.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.